لتجربة أسرع ثبت تطبيقنا على جهازك!
سلتك

معلومات التوصيل

شكرًا لاختيار خدماتنا لشراءك. نحن ملتزمون بضمان تجربة تسوق سلسة لك. فيما يلي، ستجد معلومات هامة حول توصيل منتجاتنا وخدماتنا.

1. الجداول الزمنية للتوصيل

  • وقت التوصيل القياسي: الوقت القياسي للتوصيل يكون عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن هناك إمكانية للتأخير نتيجة لعوامل مثل العناوين غير الصحيحة أو الظروف الغير متوقعة.
  • وقت المعالجة: الوقت القياسي للمعالجة عادةً من 2 إلى7 أيام عمل (للطلبات التي تتضمن ميدالية تخصيص بالإسم ) . يتضمن هذا الفترة الوقت اللازم لتجهيز طلبك للشحن.

2. رسوم الشحن

نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن 250 درهم.

بالنسبة للطلبات التي تقل عن 250 درهم، سيتم تطبيق رسوم شحن قياسية بقيمة 30 درهم.

3. أماكن التوصيل

نقوم حاليًا بالتوصيل إلى الإمارات ودول الخليج عمان وقطر والسعودية . إذا لم تكن منطقتك ضمن القائمة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للمساعدة.

4. الطلبات المدفوعة مسبقًا

بالنسبة للطلبات المدفوعة مسبقًا، يتوفر الشحن القياسي المجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 200 درهم.

ستُفرض رسوم شحن بقيمة 30 على المشتريات التي لا تتجاوز حد الشحن المجاني.

يتم توصيل جميع الطلبات داخل الامارات خلال من 2 إلى 4 أيام عمل، باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الرئيسية.

5. الطلبات الدفع  [عند الاستلام

تتمتع الطلبات التي يتم دفعها عند الاستلام بالشحن القياسي المجاني على جميع المشتريات التي تزيد عن 300 درهم.

ستُفرض رسوم شحن بقيمة أقل عن 300 على الطلبات التي لا تتوافق مع حد الشحن المجاني.

يستغرق التوصيل للطلبات التي تدفع عند الاستلام داخل الإمارات من 2 إلى 5 أيام عمل، باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الرئيسية.

6. معلومات الشحن خلال العطلات

يرجى مراعاة أنه خلال موسم العطلات (على سبيل المثال، المناسبات الاحتفالية)، قد تشهد الشحنات أيام معالجة إضافية. يشمل الوقت المستغرق في التسليم فترة المعالجة من 3 إلى 10يومًا بالإضافة إلى أي أيام عطل عامة.

7. معلومات الدفع

نقبل الدفعات من خلال مختلف الطرق، بما في ذلك بطاقة الائتمان، بطاقة الخصم، وغيرها، لنقدم لك تجربة تسوق آمنة ومريحة.

إذا كان لديك أي أسئلة إضافية أو تحتاج إلى مساعدة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.

شكرًا لاختيار خدماتنا. نقدر تعاونك!

1